学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，中国银行各单位积极践行金融工作的政治性、人民性，聚焦主责主业，坚持问题导向，把工作抓实、基础打实、步子迈实，解决真问题、真解决问题，持续增强推动高质量发展的能力本领。

党委深改办系统谋划事关战略全局、事关长远发展的问题，研究党委全面深化改革任务清单，明确改革目标和发力点，建立全面提升集团协同能力落实台账，推动总分行、境内外、区域间和行司间联动，从强化担当、优化职能等方面入手，研究提出改革举措，提升各机构协同能力。

渠道与运营管理部深入基层网点开展多次调研，准确定位客户痛点、基层难点和流程堵点，协同软件中心共同攻关，5月成功投产便携式智能柜台交易限额设置场景，完善便携式智能柜台功能，持续优化员工和客户体验。

软件中心以调查研究推动科技服务主动向前，赴基层调研客户经理贷款审批操作流程难点，制定支持结构化、模块化、解耦化产品方案，以数字化创新思维赋能业务发展。

吉林省分行聚焦如何进一步提升服务实体质效，积极对接当地政府部门，完善客户和项目清单，建立快速审批机制，优化流程、提高效率，加大重点领域、重要客户、重大项目信贷支持。

上海市分行走进农贸集市、茶城市场、古镇老街等个体工商户聚集区域，深入了解个体工商户发展痛点、难点及融资需求，通过政府端、商户端、消费者端多方联动，持续提升普惠金融服务质效，促进市场主体迸发新动能，消费市场焕发新生机。4月以来，分行新投放个人经营贷款覆盖个体工商户和小微企业近1500户。

安徽省分行针对种粮主体金融需求等问题，推出批量化业务新模式“码上快担贷”，对50亩以上规模种粮主体开展“白名单”管理，实现“线上担保、优先审批、即时放款”，进一步简化业务流程，提高金融服务质效。

山东省分行通过深度调研，持续加大对地方特色种养业、精深加工业、有机农业、绿色产品等重点领域金融支持力度，支持“一村一品”建设，因地制宜创新金融服务模式，推出烟台果香贷-大樱桃产业集群、济宁梁山种养殖集群等一系列涉农授信方案，助力地方做好“土特产”文章。

陕西省分行聚焦陕西县域经济发展和农业产业升级中存在的问题，深入县域调研走访实践，针对“三农”客群和新型农业经营主体，按照一地一产品、一行一特色，灵活运用场景思维，打造出了“一县一品”乡村振兴服务品牌，将金融服务延伸到乡村和田间地头，全力助推乡村振兴和农业农村现代化。

厦门市分行立足厦门对外开放门户、“金砖创新基地”和“两岸融合发展示范区”定位，为外贸企业提供中银企业E管家、“跨境汇款直通车”“航运在线通”等线上服务便利，设立厦门市首家面向航运企业的“航运金融中心”，提供个性化、高品质的一站式金融服务，助推外贸复苏发展。

中银三星人寿举办多场保险公益活动，开展保险知识讲座，并为群众提供量血压、测血糖、饮食搭配等健康咨询便民义诊，让更多上班族、年轻人做好自己健康的“第一责任人”，助力社会民生保障事业健康发展。